いつも速販C2をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
速販C2の起動時などに、「使用するJavaを選択してください」、もしくは「Javaの更新を行ってください」という画面が表示されることがあります。
※現在、速販C2はJava 8には対応しておりません。Java 8のご利用はお控えいただきますようお願いいたします。
Javaを更新するための画面が表示されましたら、「後で」を選択し、更新はされないようお願いします。
下記のような、速販C2で使用するJavaを選択する画面が表示されましたら、「リクエストされたバージョンでこのアプリケーションの実行を許可」を選択し、「続行」をクリックしてください。
Java 8へと更新を行われた場合
Java 8へと更新を行った場合、上記エラーメッセージが表示されます。
上記エラーメッセージが表示される方は、旧バージョンであるJava 7（バージョン7.0）をインストールしてください。
「OK」ボタンを押すと、速販C2オンラインマニュアル内の「Java 7のインストール方法」ページが開かれます。
こちらのページよりJava 7をダウンロードし、インストール後に速販C2を起動いただきますようお願いいたします。
※Java 7のインストール後も、「Java 8で起動しようとしているため、Java 7をインストールしてください」というエラーメッセージが再度表示される場合は、下記手順に沿ってJava 8のアンインストール後、速販C2のショートカットアイコンを再作成していただきますようお願いいたします。
Javaのアンインストール、速販C2ショートカットアイコンの再作成
●Java 8のアンインストール方法
- コントロールパネル＞プログラムと機能 を開きます。
- 「Java 8 Update 25」、「Java 8 Update 31」が表示されている場合アンインストールします。
- 以上でJava 8のアンインストールは完了です。
続いて、速販C2のショートカットアイコンの再作成を行ってください。
●速販C2ショートカットアイコンの再作成
- パソコンの【スタート】メニューから、「コントロールパネル」をクリックします。
- 下記画面の【Java】をダブルクリックしてください。
※下記画面が表示されている場合は、表示方法を「小さいアイコン」へ変更し、【Java】をダブルクリックしてください。
- 「Javaコントロールパネル」が表示されます。
「一般」もしくは「基本」タブ内にある「インターネット一時ファイル」の「表示」ボタンをクリックしてください。
- Javaキャッシュビューアが表示されるので、速販C2を選択し、右クリックで「ショートカットの作成」を選択してください。
※「ショートカットの作成」が選択できない場合は、デスクトップ上にショートカットが存在します。デスクトップ上のショートカットを削除してから再度お試しください。 - デスクトップに作成されたショートカットから起動ができるかご確認ください。
ご利用のユーザー様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。