ご利用者の方へ

いつもお世話になっております。
「速販」サポートです。

～　Yahoo!ショッピングをご利用のユーザー様は必ずご確認ください　～

2019年6月3日　15：55追記

速販の修正リリースを行い、問題を解消しました。
速販の再起動を行うことでリリース内容が反映されます。一度、速販の再起動をお願いします。

ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

本日6/3(月)のお昼ごろより、Yahoo!ショッピングにて新しい決済方法「PayPay残高払い」が導入されました。
現在、一部の注文が取り込まれない障害が発生しています。

※自動受注取込機能をご利用されている方は問題なく取り込めます。そのままご利用ください
▶　関連お知らせ：「PayPay残高払い」に対応しました！（自動受注取込限定）

現象

併用支払（PayPay残高払い＋クレジット決済）の注文が取り込まれない

※「PayPay残高払い」のみの支払の場合は取り込まれます。

※※併用支払の注文が含まれていると、通常の支払方法の注文もエラーが発生して取り込まれない可能性があります。

対策

速販の修正リリースにて対応しました。

PayPay残高払いに対する現在の状況まとめ

■併用支払（PayPay残高払い＋クレジット決済）の注文が取り込まれない
⇒6/3の16時ごろ対応しました。一度、速販の再起動をお願いします。

■併用支払時のカード与信情報、内訳(※1)は取り込まれない
⇒6/5の17時ごろ対応しました。一度、速販の再起動をお願いします。

※1　PayPay残高でいくら支払って、クレジットカードでいくら支払っているか