ご利用者の方へ
いつもお世話になっております。
「速販」サポートです。
本日7/16(火)、サーバー混雑の影響で、C2サーバーとの通信が不安定な状況が発生しています。
現象
受注取込、ステータス変更、検索など、各種動作の反映に時間がかかり、エラーが発生することがある
原因
サーバーアクセス集中による処理遅延
発生期間
2019年7月16日（火）10:00頃 ～ 12:00頃
対策
サーバーの調整を行い、サーバーへの負荷は徐々に減少している傾向にあります。
現在も処理に時間がかかる場合は、申し訳ございませんが、動作が安定するまでお待ちいただきますようお願いいたします。
また、現在実施しているサーバーのチューニングとは別に、今後、アクセス集中に対する改善策を検討しております。
連休明け等はアクセスが集中し、現在行っている対策だけでは動作に影響が出てしまい、ユーザー様にご迷惑をおかけしている状況となっております。誠に申し訳ございません。
具体的な対応時期等につきましては、今後ご案内いたします。
ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。