ご利用者の方へ
いつもお世話になっております。
「速販」サポートです。
～ amazonをご利用のユーザー様はご確認ください ～
2019年10月17日 10：50 追記
amazonに依頼し、従来通りの情報を取り込めるよう、元の仕様に戻していただきました。
今後取り込まれる注文に関しましては従来通りの情報が取得されます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。何卒よろしくお願いいたします。
本日、amazonの受注取込で注文者と送付先の一部情報が取得できない障害が発生しています。
現象
amazonの受注取込をした際、下記情報が取り込まれない。
◆自社出荷の注文
＜注文者情報＞
・注文者郵便番号
・注文者都道府県
・注文者住所
・注文者国
◆amazon出荷の注文（FBA注文）
＜注文者情報＞
・注文者氏名
＜送付先情報＞
・送付先氏名
・送付先住所
※おそらく、amazonのデータ保護強化に関する取り組みにより、配送に必要ではない個人を特定できる情報が取得できないようになっているかと思われます。
原因
amazon側での障害もしくは仕様変更の可能性
発生期間
2019年10月11日（金）～
対策
現在、原因を調査中です。進捗があり次第ご連絡いたします。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。