ご利用者の方へ
いつもお世話になっております。
「速販」サポートです。
～ amazonをご利用のユーザー様はご確認ください ～
2019年10月23日 14：10 追記
先日同様、amazon側での仕様が変更されていました。
amazonに依頼し、従来通りの情報を取り込めるよう、元の仕様へと再度戻していただきました。
今後取り込まれる注文に関しましては従来通りの情報が取得されます。
また、今後、同様の現象が再発する可能性など、継続して調査を進めさせていただきます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。何卒よろしくお願いいたします。
本日、amazonの受注取込で注文者と送付先の一部情報が取得できない障害が発生しています。
※先日発生した障害と同じ状況です。
▶ お知らせ：【10/17 10:50追記】【障害情報(復旧済)】amazon：受注取込時に一部の情報が取り込まれない
現象
amazonの受注取込をした際、下記情報が取り込まれない。
◆自社出荷の注文
＜注文者情報＞
・注文者郵便番号
・注文者都道府県
・注文者住所
・注文者国
◆amazon出荷の注文（FBA注文）
＜注文者情報＞
・注文者氏名
＜送付先情報＞
・送付先氏名
・送付先住所
原因
amazon側での障害または仕様変更の可能性
発生期間
2019年10月23日（水）04:30ごろ～
対策
現在、原因を調査中です。進捗があり次第ご連絡いたします。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。