いつも「速販C2」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
~ 対応サービス追加のお知らせです ~
大変お待たせいたしました!
「速販C2」と、顧客管理ツールRe:lationを連係するための「Re:lation」オプションができました。
リリース日
2020年9月8日(火)
※「速販C2」を再起動するとリリース内容が反映されます。
リリース内容
・連携サービス追加:「Re:lation」オプション
Re:lationオプションでできること
購入者のメールアドレス・電話番号の情報をもとに、Re:lationのタイムラインを表示
「速販C2」に取り込んだ注文データにて、購入者のメールアドレスまたは電話番号をキーにし、Re:lation内のタイムラインを表示します。
お問い合わせ履歴には、「速販C2」から送信したメールを含む購入前後のメール、電話、SNSなど、様々な手段での購入者とのやり取りが含まれ、購入前後の消費行動がわかり、店舗や商品、問い合わせ対応の改善点を見出すことができます。
ご利用方法
Re:lationオプションを有効にしてご利用ください。
詳しいご利用方法は、下記マニュアルをご参照ください。
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https://ingage.co.jp/archives/9703
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