2023/3/6 09:55追記
本日、リリースが完了しました。速販の再起動を行うことでリリース内容が反映されます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
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2023/3/3 公開
Yahoo!ショッピングをご利用のユーザー様は、必ずご確認ください

Yahoo!ショッピングとの通信時に、API通信ではなく手動での受注取込を行っている場合、エラーが発生しております。

現象

  • 受注取込、ステータス変更、商品ダウンロードなど、サイトとの通信時に「処理実行中にエラーが発生しましたエラーが発生
    →サイト上の注文のステータス変更の処理には成功していますが、処理結果の取得に失敗し、結果「×」と表示されます。

    自動受注取込、リフレッシュトークンでのAPI通信を行われている場合は問題なく通信できています。

原因

サイト側の一部仕様変更の可能性

発生期間

2023/3/2(木) ~ 2023/3/6(月) 09:55

対策

3/6に速販の機能改修リリースを行いました。
速販の再起動を行い、リリース内容を反映することで、サイト通信時のエラーが解消されます。

また、速販UXをご利用のユーザー様は、下記API通信のご利用をご検討ください。

●速販UXユーザー様へ:API通信のご利用をご検討ください

現在、手動での受注取込を設定されている場合は、
自動受注取込もしくはリフレッシュトークンでのAPI通信を行う設定への変更をご検討いただけますでしょうか。
API通信では、通常の受注取込よりも安定した通信が行えますので、設定いただくことを推奨しております。

▶ 速販UXマニュアル:[Yahoo!ショッピング]設定 リフレッシュトークン

▶ 速販UXマニュアル:[Yahoo!ショッピング]自動受注取込の設定

また、自動受注取込およびリフレッシュトークンは、4週間に1回、再認証手続きが必要です。

▶ 速販UXマニュアル:[Yahoo!ショッピング]定期的に必要な作業

ご不便をおかけし申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。