本日の16時ごろより、特定のサーバーをご利用いただいているユーザー様にて、速販UXが起動できない障害が発生しておりました。
本障害は、現在は復旧しております。
起動時にエラーが発生していた方は、再度、速販UXの起動をお試しください。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現象
- 速販UX起動時に「サーバーとの通信に失敗しました」エラーが発生し、起動できない
- 速販UX起動中に、サーバーとの通信を行う処理を実行した際「サーバーとの通信に失敗しました」エラーが発生し、速販UXが強制終了する
原因
サーバーの設定に一部不備があった
発生期間
2022/7/26(火) 16:13 ～ 16:36
対象製品
速販UX（特定のサーバーをご利用されているユーザー様のみ）
対策
エラー個所を修正し、復旧いたしました。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、再発防止に取り組んでまいります。
何卒よろしくお願いいたします。