1/23 11:09追記
MakeShop側で不具合の修正対応が完了したとの案内がありました。
現在は、本現象については解消されております。
何卒よろしくお願いいたします。
MakeShopとのAPI通信による連携において、処理済ステータスへの連動時に、サイト上の注文データの送り状番号が空で上書きされる現象が発生しています。
※API通信ではなく、従来の通信方法の場合は、上記現象は発生していません
現象
- 処理済ステータスへの連動時、サイト上の注文データに登録済みの送り状番号が空で上書きされる
原因
makeshop側の不具合の可能性
発生期間
2025/1/20(月) ～ 1/23(木) 09:30頃
対策
makeshopに調査依頼中です。進捗があり次第、ご案内いたします。
問題が解消されるまでは、処理済ステータスへの連動後に出荷情報更新を行っていただきますようお願いいたします。
もしくは、処理済ステータスへの連動後に送り状番号が空で上書きされたあとに、出荷情報更新を再度行っていただくことで、送り状番号を再反映することが可能です。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。