いつも「速販C2」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

~ 楽天市場の受注管理をご利用のユーザー様はご確認ください ~

楽天市場のガイドライン改定により、新規受付にて注文後30分相当は購入者による注文内容変更を許可することが義務付けられたため、「速販」では注文から指定した一定時間が経過していない場合は、受注取込の対象外とする設定を追加いたしました。

リリース日

2016年10月31日(月)
※「速販C2」を再起動するとリリース内容が反映されます。

対象サービス

楽天市場

リリース内容

予め、設定を行うことにより、受注取込対象を指定することができます。

速販の「設定」>「楽天市場」>「受注取込設定」に下記項目を追加しました。

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「受注後、指定した時間が経過した注文のみ取り込む」にチェックを入れると、受注後、「経過時間」にて設定した時間は受注データが速販に取り込まれなくなります。(経過時間は10分間隔で60分まで指定が可能です)

また、「あす楽の注文は経過時間に関係なく取り込む」にチェックを入れると、あす楽注文のみは、設定に関係なく受注後すぐに取り込むことが可能となります。

上記を設定しており、受注取込時に経過時間が過ぎていないため取込対象外となった注文があった場合は、受注取込結果にメッセージが表示されます。(下図を確認)

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自動受注取込をご利用の場合

自動受注取込機能をご利用の場合は、上記の設定ではなく、「設定」>「楽天市場」>「自動受注取込設定」にて設定を行ってください。

「自動受注取込設定」にも下記設定を追加しています。

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設定方法は、上記と同様です。

設定を有効にしたい場合は、左側のチェックボックスにチェックを入れ、「アップロード」ボタンから設定を更新してください。
アップロードしなければ設定は有効になりませんのでご注意ください。