【障害情報（復旧済）】Wowma!：特定の支払方法で入金済みの注文が取得できない障害が発生

ご利用者の方へ

いつもお世話になっております。
「速販」サポートです。

2019年6月26日　17：30

速販の修正リリースを行い、問題を解消しました。
速販の再起動を行うことでリリース内容が反映され、注文の取り込みを行えます。
一度、速販の再起動をお願いします。

ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

Wowma!の受注データの取り込みにおいて、支払方法が「コンビニ決済、ATM決済、銀行ネット決済」で、すでに入金済みの注文が取り込まれない障害が発生していました。

・Wowma!の注文にて、支払方法が「コンビニ決済、ATM決済、銀行ネット決済」で、すでに入金済みの注文が取り込まれない

Wowma!側の仕様変更。
「コンビニ決済、ATM決済、銀行ネット決済」で入金済みの注文は、受注ステータスが「発送前入金待ち」から「発送待ち」へと自動的に移動される、という仕様に変更されたため。

※速販は「新規受付」「新規予約」「発送前入金待ち」のステータスからしか注文を取得できない仕様です。

※先日、Wowma!の仕様変更に対応するため、「発送前入金待ち」のステータスからも注文を取得できるよう仕様を変更しました。ただし、「発送待ち」にも自動で変更される、という仕様については対応できていませんでした。

2019年6月24日（月）0：00　～ 2019年6月26日（月）17：30

Wow! managerの新規受付ステータスに居た「受注日時：2019年6月10日以降」の注文。

※6月24日（月）に実施されたWowma!の仕様変更により、上記期間より現在までの注文が自動的に「発送前入金待ち」ステータスに移動しました。
その注文を速販に取り込む前に入金されて「発送待ち」へと移動された上記期間の注文が対象です。

速販にて修正リリースを行い、「発送待ち」ステータスの注文も取込対象に含むよう、仕様を変更しました。

お手数ですが、一度速販を再起動し、受注取込を行ってください。

ご不便をおかけし申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。