2023/7/31 16:30 追記
必ず、公開鍵は「コピー」ボタンからコピーし、設定（暗号鍵管理 公開鍵）に貼り付けてください。
公開鍵が無効になっている場合は「コピー」ボタンが押せません。有効状態に変更してください。
また、コピーした鍵は、そのまま貼り付けてください。
前後に「—–BEGIN PUBLIC KEY—–」 「—–END PUBLIC KEY—–」の記述がありますが、削除しないようにお願いします。
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2023/7/29 17:00 追記
【公開鍵を設定後も、下記エラーが発生し、12時間後に認証メールが送信される方へ】
エラー内容：詳細情報:(px-14303,Use of API is not permitted.)
公開鍵を設定される際は、「公開鍵バージョン」も併せて設定をお願いいたします。
公開鍵のみを設定されている場合は、12時間に1回再認証が必要な状態となります。
お手数ですが、「公開鍵」、「公開鍵バージョン」の２項目の設定をお願いいたします。
ご案内が不足しており、ご不便をおかけし申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
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2023/7/27 17:50 追記
公開鍵の設定がまだお済でない方は、設定いただくことを推奨いたします。
従来の「API証明書運用」が7/27に廃止されたことに伴い、公開鍵を設定されていない場合は、
「12時間に１回」再認証が必要となります。（公開鍵も設定することで、28日間の連続利用が可能です）
詳細は下記お知らせをご確認ください。
▶ お知らせ：Yahoo!ショッピング：API利用認証の新方式に対応しました（2023/7/27までに対応お願いします）
本障害の原因につきまして、上記の公開鍵の設定との関連性については、引き続き調査を進めております。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
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2023/7/27 公開
Yahoo!ショッピングをご利用のユーザー様は、必ずご確認ください
本日7/27(木)の14:15頃より、Yahoo!ショッピングとの通信時にエラーが発生しております。
自動受注取込・速販在庫が一時停止している可能性があります。認証依頼メールが届いているユーザー様は、お手数ですが再認証処理をお願いいたします。
また、障害発生時間帯の受注データの取り込み漏れが発生していないかも、ストアクリエイターProにログインし、ご確認いただけますようお願い致します。
現象
- API通信時にエラーが発生
手動でのAPI通信、自動受注取込、速販在庫をご利用されている方はご注意ください。
原因
「API証明書運用」が7/27に廃止されたことに伴い、
「公開鍵」、「公開鍵バージョン」を設定されていないユーザー様の環境で、APIの再認証が必要な状況となりました。
発生期間
2023/7/27(木) 14：15頃
対策
エラー発生後、再認証を行っていただき、エラーが解消されるかお試しください。
また、ストアクリエイターPro上で、速販に取り込まれていない注文が無いかご確認ください。
また、障害発生期間中にYahoo!ショッピングと通信を行っている場合、自動受注取込・速販在庫が一時停止状態になっている可能性がございます。
下記件名の認証依頼メールが届いているユーザー様は、お手数ですが再認証処理をお願いいたします。
件名：[速販] Yahoo!ショッピング注文API利用認証依頼(Yahoo!ショッピング)
※公開鍵、公開鍵バージョンの設定がお済でない場合は、下記「公開鍵の設定について」を参照のうえ、設定をお願いいたします。
●速販に取り込まれていない注文があった場合
自動受注取込の再開処理後も取り込まれない注文があった場合、
サイト上で受注処理をしていただくか、自動受注取込を一時停止していただき、手動取込にて注文の取り込みをお願いいたします。
●ステータスが「変更中／取込中」のまま完了しない注文があった場合
お手数ですが、一度、該当データを選択し、【右クリック＞ステータス変更状態のクリア】を実行し、 もう一度ステータス変更を実行してください。
▶ 速販UXマニュアル：ステータス変更、注文再取込が終了しないデータがあります
●リフレッシュトークンのエラーが表示される場合
リフレッシュトークン更新を行い、エラーが解消されるかご確認ください。
▶ 速販UXマニュアル：Yahoo!ショッピング リフレッシュトークン更新
●7/27 17:50追記：公開鍵の設定について（設定することを推奨いたします）
公開鍵の設定がまだお済でない方は、設定いただくことを推奨いたします。
従来の「API証明書運用」が7/27に廃止されたことに伴い、公開鍵を設定されていない場合は、「12時間に１回」再認証が必要となります。
（公開鍵も設定することで、28日間の連続利用が可能です）
詳細は下記お知らせをご確認ください。
▶ お知らせ：Yahoo!ショッピング：API利用認証の新方式に対応しました（2023/7/27までに対応お願いします）
ご不便をおかけし申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。