10/7 09:02 追記
amazon側の障害が復旧した旨の連絡がありました。
在庫連動時にエラーが発生した際は、大変お手数ですが、
「反映エラー」リストより在庫数を再反映していただくか、
サイト上で在庫数を調整していただきますようお願いいたします
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願いいたします。
amazonとの通信が不安定な状況が発生しており、在庫数連動時に通信エラーが発生することがある状態となっております。
在庫連動時にエラーが発生した際は、大変お手数ですが、「反映エラー」リストより在庫数を再反映していただくか、サイト上で在庫数を調整していただきますようお願いいたします。
現象
- 在庫数連動時にエラーが発生
エラー: Error(92998)(There was a problem getting the results for this submission. Please try again.)
原因
amazon側の一時的な障害
発生期間
2024/10/3(木) 13時頃 ～ 2024/10/4(金) 23:22頃
対策
原因の調査を進めております。進捗があり次第ご連絡いたします。
●在庫数更新時にエラーが発生したデータについて
商品マスタ内の「反映エラー」画面より、反映に失敗したデータの再反映を行うことができますので、お手数ですがご対応のほどお願いいたします。
※在庫数をアップロードしない場合でも、次回、該当商品が購入された際、正しい在庫数が各サイトへと反映されます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。